航空公司案例：Parasoft服务虚拟化使德国汉莎航空公司显著提高了生产效率

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汉莎航空货运公司通过客运和货运飞机以及卡车服务为全球500多个目的地提供服务。汉莎货运公司是国际航空货运业的领导者之一，并以高质量的服务而自豪。它拥有并运营着由19架MD-11F飞机组成的机队，并包租其他货运飞机。汉莎货运公司在德国法兰克福设有主要枢纽，在科隆、慕尼黑和沙迦设有其他枢纽。

为了继续在高质量航空货运服务方面保持领先地位，汉莎航空货运公司决定为其中央货运数据库（SDB）实施API。Parasoft与汉莎航空货运股份公司合作提供了一种解决方案，该解决方案被认为是实施汉莎航空货运公司货运数据库项目的关键成功因素。

有趣的困境，关键解决方案

汉莎航空货运公司SDB项目的目的是提供一致的货运数据，作为其货运流程每个阶段的基础结构。一致的货运数据是汉莎航空货运股份公司有效地计划和完成货运的前提。没有它，将危及很多。

如果由于装运数据不一致而导致违规行为，则由于额外的处理工作，纠正会计信息的额外工作，收入损失以及客户反馈不佳，他们将承受额外的费用。

考虑到这些关键因素，汉莎航空货运公司确定，经过充分测试的API是其中央货运数据库的最佳解决方案。汉莎航空货运有限公司在SDB项目中的目标包括改善运输计划、装载流程、处理和会计，最重要的是提高客户满意度和收益。

汉莎货运公司从汉莎系统公司订购了SDB的开发。但是，汉莎货运公司在由项目经理Michael Herrmann领导的六名业务分析师和技术架构师组成的核心团队中执行了功能和负载测试。

Herrmann确定他有一个有趣的难题：需要为不同的应用程序开发集中、稳定和最佳性能的服务，而又不影响已经部署或正在建设的各种前端。

需要对独立于任何前端的服务及其相关测试环境执行功能测试。解决方案？使用Parasoft SOAtest进行API测试。

快速启动并运行

Parasoft完全提供了SDB项目团队想要的东西-包括自动创建测试用例的能力。更重要的是，SDB项目团队发现该解决方案易于理解，并且可以在两到三天内迅速加快速度。

“[汉莎航空货运公司] SDB项目团队使用Parasoft减少了至少20％的回归测试工作。”

Herrmann说：“我们收到了很好的咨询，因此，整个环境的设置对我们来说很容易——非常有帮助。而且，培训非常出色，因此团队很容易理解和使用该解决方案。”

通过自动化改进了回归测试

汉莎航空货运股份公司对防止新代码破坏现有功能的回归测试的重要性至关重要。他说：“与使用手动执行回归测试的情况相比，使用Parasoft可以使SDB项目团队减少至少20％的回归测试工作。”

SDB项目团队不仅节省了时间，而且还获得了更高质量的结果。

Herrmann在评论Parasoft解决方案时说：“我们对测试用例的报道非常出色。当我们使用负载测试器测试服务的稳定性时，质量非常好，这是我们测试过程的核心部分。由于我们可以提前了解所有问题，因此开始生产很顺利。我们现在在生产中看到的问题率小于0.2％。在那0.2％的产品中，我们知道问题，在生产之前就知道了。”

Herrmann说：“从项目的角度来看，这对我们来说是巨大的成功。它帮助我实现了目标。对我来说，最大的好处就是现在正在运行的测试过程的效率。我能够将一整套测试用例移交给我们使用“十分钟回归测试”的运营组织。没有这种解决方案，十分钟的回归测试将是不可能的。”

关键成功因素

Herrmann总结说：“[汉莎航空货运公司] SDB项目现已完成，Parasoft的解决方案是整个项目成功的关键因素。该解决方案使我能够坚持原来的计划和预算。现在，在看到该项目的出色成果后，我坚信没有Parasoft，就不可能达到这种高质量的水平。”