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仪表盘是一个商业工具——用于展示PIs（业绩指标）、KPIs（关键业绩指标）以及与商业用户相关的信息。仪表盘数据通过检索一个或多个商业数据源以后对数据进行实时显示。仪表盘是交互性的，允许管理人员对特定的方面进行显示或者在切面或数据视图之间转换。

关键业绩指标需要作特殊的考虑，因为它们是一个高水平衡量某个企业在关键成功因素（换句话说，企业设定的战略目标）上如何操作的工具。仪表盘由数据可视化工具组成，如图表、网格、仪表和地图等。许多领域的企业都从仪表盘中获益：矿工可以根据仪表盘地图决定哪里可以开采，CEO通过仪表盘决定在哪里筹资。

仪表盘可以为那些每天要处理大量数据的商业用户提供一个有效的解决方案。因为仪表盘更直观、更易于观察，考虑周到、实时访问，而不需要您去浏览报纸和邮件来获取信息，可以大大节约员工的时间和企业的成本。

为了对仪表盘投资有一个大的回报，仪表盘能完全定制以满足企业的需求或企业内某个特定的角色。此外非常重要的一点是，仪表盘的指标对目标群体是有意义和有用的。仪表盘供应商，以及那些寻找仪表盘投资的人，必须考虑仪表盘的选择比如界面——一个主要的图形界面或一个图像集成和文本集成，哪个是最好的？静态显示还是交互式显示？是否有必要投资ODS（操作型数据存储）用来存储，支持访问数据和元数据？

在决定一个仪表盘，熟悉仪表盘分类和无数类型的数据可视化工具之前，必须认识到所有好的仪表盘都有一些共同点。所有的仪表盘都应该显示一个定量的分析，及时直观的反映正在发生的事件。它们应该能提供富有创造力的视觉效果，比如解剖图或热点地图可以展示一个医院，但界面不能过分花哨：干扰、陈词滥调和不必要的装饰将会造成混乱。好的仪表盘能提供合适的数据。例如，一个仪表也许可显示X公司今年售出1000个单子，但是和什么比较呢？换句话说，要将仪表盘技术和视觉效果结合起来。

下面是一个好的仪表盘需要具备的一些关键要素：

• 它的交流清晰、快速而精准。简易性是关键！
• 它最大限度的减少不必要的干扰，不管是多么有趣的东西，如果会造成干扰，就必须坚决摒弃！
• 它组织商业信息以支持意义和可用性。
• 它应用最新的人类视觉感知到信息的视觉展示中。
• 它看起来非常漂亮！

由于有大量难以置信的仪表盘技术，对仪表盘有一个明确的分类是很难的。我们可以将仪表盘分为角色、战略、分析和操作型仪表盘。大多数供应商们提及仪表盘时都习惯于用这几个分类，尽管还有其他几种常用的分类。