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1、BPM的趋势与挑战

1）BPM趋势

　　业务流程管理专家Chirs Taylor的最新文章中指出，未来的业务流程管理的焦点将是一个新定义的BPM技术堆栈，这个新的堆栈是：规范化的工作，流程分析，工作流及其规则，事件处理和数据管理。未来的BPM技术的发展趋势将不仅仅是一个单一的解决方案，而是根据不同客户的个性化需求，围绕着这几个方面交叉发展，进而实现和最大化工作流的真正价值。

　　而围绕着BPM堆栈，所有业务流程管理将面临的最大问题将是：如何将非自动的业务流程，运转得如自动化的流程一样高效？

　　接下来笔者将会围绕如何解决这一问题，为您展开介绍面向未来的全面BPM系统——Skelta BPM.NET。

2）企业业务流程管理面临的挑战

　　企业业务流程管理一直都面临的着两个非常现实的挑战。第一个挑战来自于系统与系统间的协作。如财务系统与订单系统之间的工作流不统一， ERP与OA系统之间的业务流程复杂的关联，是业务流程部署的一大难点。

　　BPM的第二大难度来自于工作流所需的人机协作。流程处理中偶尔由系统全自动进行，偶尔由人工手动处理，业务流程相互交叉，非常复杂且难以管理。

　　如何解决企业业务流程中这些交叉协作性的挑战呢？答案只有一个，使用业务流程管理系统（BPMS）。

3）业务流程管理的组成

　　接下来，我们需要从左右BPM的因素上，来分析优秀的BPMS应该具备的条件。

　　业务流程管理横向上，毫无疑问是业务流程组成的，企业中纷繁复杂的业务流程贯穿着整个BPM。分析这些流程，并规范化设计流程，将是提高业务流程管理效率的第一步。

　　纵向上的组成是所谓实行BPM的行业。每个行业中的业务流程都有相似之处，所以各个行业的BPM的解决方案是对每个想要提高效率的企业，是非常有参考价值的。

　　接下来，流程中的人，也是非自动化的主要因素，也是最不可控的BPM参与者之一。

　　最后，业务流程管理系统（BPMS）作为业务流程管理的自动化因素，也是BPM中必不可少的。

　　由上总结，优秀的业务流程管理系统的衡量标准，除了在本身技术上领先之外，还需要适应分析设计流程的需求、提供可参考的行业解决方案，以及高效的管理非自动化的不可控因素，这样才能真正全面的实现业务流程管理。

2、Skelta的应用价值

1) 覆盖全面的BPMS开发

　　业务流程管理系统的开发一般分为4个部分

1. 构想与建模：业务分析员分析业务流程，并将其规范化，最后为流程建模。
2. 开发与部署：程序开发者将模型开发集成到业务流程系统中。
3. 管理与操作：业务流程参与者执行流程
4. 优化与分析：管理者监控业务运行情况与各项指标

　　而Skelta BPM.NE为企业提高一个强大的协作平台，使人工或者系统的任务序列更加自动化，全面覆盖企业流程管理的所有需求。

1. 构想与建模：
   Skelta BPM.NET的解决方案平台，流程建模工具，协同开发平台，业务规则创建工具，能够用于用于归纳、分析和设计流程。
2. 开发与部署：
   Skelta BPM.NET的工作流引擎，业务规则引擎、流程控制器，能够快速的帮助开发者实现业务流程的验证、工作流的实施与集成等。
3. 管理与执行：
   Skelta BPM.NET拥有绩效仪表盘，流程控制台，企业门户等方式，能够让最终用户有效地对业务流程实时控制与监控。
4. 优化与分析：
   Skelta BPM.NET的流程模拟调试工具，动态监测跟踪，分析报警等功能，能够切实帮助用户提高流程管理质量。

2）Skelta为不同用户带来的价值

• 企业：更高的运营效率和规范化，更灵活和创新的业务管理
• 用户：与企业其他协同工具紧密集成，实现持续的灵活的流程改进
• 软件开发商：提高客户需求的响应速度，软件的敏捷性，减少产品上市时间
• 开发者：快速应用程序开发框架和软件开发工具包（SDK）

　　接下来我们主要介绍一下Skelta BPM.NET为软件开发者所带来的优势：

• 使用嵌入对象快速完成应用程序部署
• 减少实施时间，更快地将产品推向市场
• XML接口易于与第三方应用程序集成和数据交换
• 支持同步或异步执行设置
• 继续点击鼠标，便可完成创建和修改规则
• 通过改变HTML模板便可以自定义整个用户界面
• 与任何数据库，如Oracle，MS SQL或Active Directory的连接
• 允许最终用户自定义的嵌入式工作流
• 支持管理复杂的资源和组织日历日程
• 支持执行以COM编写的业务流程，并能运行VBScript.NET、JScript.NET等脚本语言
• 支持通过电子邮件，SMS和标准的即时通讯工具发送通知/提醒

• 持续提高型应用：SLA管理系统、问题管理系统、项目管理系统、订单管理系统
• 审计管理型应用：填报审计系统、工程设计审查、文档管理系统 
• 第三方合作应用：供应商管理系统、合同管理系统、自动化帮助系统 
• 企业相关应用：固定资产管理系统、办公自动化（OA）系统、财务系统、人资管理系统