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2014年11月11日凌晨，阿里巴巴双十一购物狂欢节正在进行中，而数据也正在被一遍遍刷新。

0时3分，天猫总成交额突破10亿元，无线端成交额占比58%;去年同期，这一时间为6分7秒。小米排名手机品类第一位。

0时8分，达到30亿元;0时14分，超过50亿元。

0时38分，总成交额突破100亿元!无线成交额占比45.5%，去年同期，这一数字为20%。

凌晨1时整，总成交额已达到122亿元。

从阿里巴巴的数据可以看到，随着双十一的到来，各大电商都在进行着最为惨烈的竞争。

包括天猫、京东、美丽说、亚马逊在内的主流电商平台都将双十一作为今年冲击销售额最为重要的一次战役。各方在双十一期间分别作了如下布局：

阿里巴巴主打大数据

由于今年是阿里巴巴在美国上市后的首个双十一，与往年相比今年阿里巴巴对双十一体现出格外的重视程度。阿里方面向我们透露的数据是：今年天猫事业部共投入近2000名员工，集团总投入超过11000名员工。天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量，菜鸟的14家物流快递合作伙伴中则共有125万快递员参与其中。

除了人力上的巨大投入外，基于大数据的分析，是阿里巴巴今年主打的亮点之一。该公司会向平台上重要的公司根据后台的大数据分析提出双十一期间主打货品的建议，目前已经有家电企业TCL、服饰公司A21得到了阿里在大数据方面的帮助，并根据实际情况调整了在双十一期间的主打产品。

京东推房产众筹

金融作为今年京东主推的业务之一，在双十一期间也没有闲着。

京东金融在双十一与远洋地产联合推出了“11元筹1.1折房”的房产众筹活动。11月11日零点至23点59分。远洋地产拿出包含北京在内的全国9大城市的11套房源。京东金融的“小金库”或“白条”用户可以支付11元就可参与1.1折购房的抽取资格。

美丽说推海外直邮 蘑菇街抱淘宝大腿

从电商导购平台成功转型为垂直类电商平台的美丽说在今年双十一期间宣布，开通韩国直邮服务，产品包括韩国服饰品牌和韩国本土销量TOP10的美妆护肤品牌。此外，双十一期间美丽说还上线了双十一特别版APP，并建立先行赔付的风险保障机制。

作为美丽说多年的竞争对手，蘑菇街也在今年双十一期间首度崭露头角。11月10日，蘑菇街宣布与支付宝达成合作，全面开通支付宝支付服务。双方合作范围包括移动和PC支付服务。

亚马逊双十一开通海外购

10月10日下午，亚马逊中国宣布，继开通海外六大站点直邮中国后， “亚马逊海外购”商店于2014年11月11日开始试运行。消费者登录亚马逊中国的网站即可访问“亚马逊海外购”商店。在试运行阶段，会依据中国消费者在亚马逊美国的浏览及购买记录而选出80000个选品作为海外购商店首期选品正式上线。

解读电商平台血拼双十一

事实上，广告市场也是足以反映各大电商平台在双十一期间惨烈竞争的一面镜子。

仅以近期的湖南卫视为例，黄金时段的广告时间基本已经被电商平台包场，其中包括了京东、天猫、当当、美丽说、蘑菇街、聚美优品、唯品会等多家电商。

京东的广告主题为：“同样价格给你买真的”，美丽说则主打了专属女生的购物节这一主题，值得注意的是淘宝最初的广告主题是“填补你心中所有的空虚”，最后索性改为简单粗暴的“双十一购物去天猫”并联播三遍。

电商专家鲁明的向我们透露，今年双十一各家在卖力血拼的背后，可以做下面几方面的解读：

1、随着90后用户群的崛起，该群体已经成为网购的生力军，由于这个群体对价格非常敏感，从趋势上判断网购已经出现赶超实体购物中心的势头，电商平台却如火如荼也证明了这一点。

2、从数据分析，2009年天猫商城双十一销售额为0.5亿元;2010年该数字提高到9.36亿元;2011年跃升到33.6亿元; 2013年双十一总交易额为350.19亿，预计今年双十一销售额将突破500亿元。这还只是阿里巴巴一家的数据。如果加上亚马逊、美丽说、蘑菇街、聚美优品、当当等电商平台，预计今年双十一期间的销售额将不会低于800亿。

3、由于竞争惨烈，视频网站、电视台作为电商主打品牌的宣传渠道，营收将大幅受益于双十一。

4、今年各大电商平台不惜血本火拼双十一的另一个原因是，京东、阿里巴巴都是今年刚刚IPO的公司，而双十一正是冲业绩向资本市场证明自身价值的一个绝佳机遇。

阿里巴巴杭州总部全球460多家媒体，近10辆电视卫星转播车停在会场门口，直播记者们口中念念有词，正在为即将开始的"双十一"大战做准备。

在移动互联网潮流的影响下，加上今年的双十一碰上周中，天猫在移动端的数字更加让人关注，以下是此次双十一，天猫在移动端上，令人关注的数据：——

1、今年的天猫双十一，活动页面、商品排序都是由算法决定的。哪些商品能进入双十一会场、出现在哪些用户的页面和什么位置，都有数据算法在背后支撑。这就像一场游戏，数据是变量，算法就是游戏规则，设定什么样的游戏规则，将决定游戏最终的结果。

2、据阿里巴巴集团在2014年3月披露的数据，阿里巴巴的数据中心已经攒下超过100PB(1PB=1024TB)经处理的数据，相当于1亿部高清电影，580亿本藏书。如何让这些数据产生价值?双十一的最好的试金石。

3、基于大数据的算法，可以让流量更加个性化。所以，每个人看到的双十一页面都不一样，大数据让推荐更加精准。

4、基于大数据的分析，能够预测下一阶段的消费热点，并给商家提出建议。

5.商家从5月份就开始为移动端的双十一做准备，准备时长达半年。而在往年，很多商家只是把无线端当成一个引流工具，很多商品都是从PC端复制过来的。

6.今年双十一的活动开始以来，消费者在移动端访问双十一会场的流量几乎达到了PC端的两倍，而在往年这一数字只占到了20%左右。

7.阿里发布上市后首季度财报显示，阿里巴巴来自移动端的收入达到37.19亿元，同比增长超过10倍。移动端收入的占比为29。1%，2013年同期的数字仅为3.8%。 第三季度，阿里来自移动端的交易额达到1990.54亿元，同比增长263%。移动端GMV占整体交易额的比例达到35.8%，这一比例较2013年同期提升了21个百分点，比2014年第二季度提高3个百分点。

今年7月，TCL收到一份来自阿里的建议：希望 TCL能在双十一期间主推4K超高清电视。TCL电子商务部总经理李发军回忆：“其实我们当时很犹豫，因为这个产品非常新，价格又昂贵，我们觉得消费者还都处于认知培养期。但是阿里给了我们很多数据，比如这个产品在过去半年来的销售增长趋势、消费者的浏览和收藏量等等。”

TCL依然决定冒险一试，并很快将此产品进行投产和备货。果不其然，在双十一天猫大家电的预售中，这款电视的预定量非常可观，4K电视一度在众多电视产品中只有7-8%份额，但预售期间，其占同类产品的份额上升到了60%。

一家食品公司也收到了类似的建议。在双十一进口食品预售中，Rio新推出的定制版Hello Kitty鸡尾酒热卖。为什么用Hello Kitty而不是蜡笔小新?背后的依据也是数据。

服饰公司A21在今年也将关注重心从流量转移到大数据分析上。在今年双十一之前，A21做了一个大胆的尝试：锁定1000个老客户，通过阿里数据分析他们喜欢的款式后，将新品快递过去，并告诉这些客户：如果衣服喜欢就留下，不喜欢就退回来。结果，90%的人都很喜欢推送的服装并买单，5%的人退回了服装。

A21电商负责人陈宇文说：“这充分证明了大数据给我们带来的价值。用户感受到惊喜，互动也更多。我们可以将原本的理性的数据分析，和对消费者的感性分析结合起来，从而更清晰地了解消费者的购物决策。”

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来源：蓝鲸TMT网

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