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3.15大数据报告:七大消费问题最受关注

原创|行业资讯|编辑:龚雪|2015-03-18 09:33:40.000|阅读 136 次

概述:3.15国际消费者权益日,百度基于用户的移动搜索和PC搜索数据,联合中国质量万里行促进会,对外共同发布《3.15质量大数据报告》。这份大数据报告揭示了网民们最为关注的7个热门消费问题,包括食品安全、家电、婴幼儿、手机安全、网络购物、旅游、汽车等,而这其中最被消费者们关注的就是食品安全问题。

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3.15国际消费者权益日,百度基于用户的移动搜索和PC搜索数据,联合中国质量万里行促进会,对外共同发布《3.15质量大数据报告》。这份大数据报告揭示了网民们最为关注的7个热门消费问题,包括食品安全、家电、婴幼儿、手机安全、网络购物、旅游、汽车等,而这其中最被消费者们关注的就是食品安全问题。

据了解,百度发布的《3.15质量大数据报告》通过对百度移动搜索数据以及PC搜索数据的收集与分析,整理得出包括食品安全、网络购物、汽车、手机安全、家电、婴幼儿、旅游在内的7大最受关注消费问题,及其衍伸出的62个搜索提问。3月15日这天,消费者可以直接点击手机百度APP彩票走势图的《3.15质量大数据报告》图片链接跳转查看,也可以从百度PC版彩票走势图搜索框下方的链接进入PC版。用户可以随时随地了解自己关心的消费问题,并在网络上找到一些热门问题的答案和解决方案。

百度《3.15质量大数据报告》显示,目前消费者关心的消费问题前三位分别是食品安全、网络购物和汽车,百度指数分别为3218万、2866万和2566万。而频频曝光的食品质量隐患、电商平台售假、汽车维权难等问题,的确困扰着不少消费者,近几年的3.15晚会也针对这几个领域进行了不同程度的曝光。

以人们关心的“网络购物”问题为例,报告显示,“网络诈骗”问题最受关注,占比42.68%,紧随其后的是物流问题,占比23.87%,同时售后服务、购物维权问题也备受关注,总体占比超30%。

而针对维权需求,百度《3.15质量大数据报告》利用人们日常的移动搜索数据,为广大消费者提供了网络解决方案。手机百度作为移动端的超级入口,汇集着6亿用户的日常移动搜索数据,通过对这些数据的分析整理,可以提炼出人们最关心的问题以及相应的解决办法,在满足用户实时搜索需求的同时,也能通过数据报告的形式,给用户维权提出指导建议,这在传统维权办法之外,为消费者开辟了新的“出路”。(中新网IT频道)


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