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GitHub 行业实施案例分享(3):医疗保健 CoverMyMeds

原创|实施案例|编辑:郑恭琳|2018-05-03 14:34:41.000|阅读 296 次

概述:了解Covermymeds如何使用GitHub Enterprise在高度管制的行业中平衡透明度和安全性。

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CoverMyMeds&GitHub

  • 行业:医疗保健
  • 公司规模:200+
  • 位置:办事处位于俄亥俄州的哥伦布市和克利夫兰市,在全美拥有远程员工

CoverMyMeds将名为预先授权(PA)的手动纸质医疗保健过程转换为电子工作流程。通过整合超过360个电子健康记录(EHR)系统、45,000个药店和代表美国大部分处方量的保险计划,CoverMyMeds为行业创建了一个电子的、更快、更高效的PA过程。


超过40万处方用户使用CoverMyMeds帮助患者更快地获得所需的药物。该公司每个月处理数百万个PA请求,并使用GitHub Enterprise在受严格监管的医疗行业内更快地构建软件。

医疗记录岌岌可危,医疗保健公司必须对技术采取严格的规定。虽然有必要,但许多协作过程变得复杂。当他们在寻找版本控制平台时,CoverMyMeds的团队必须找到一种在这些规则中协同工作的有效方式。工程经理Jon Canady解释说:“由于行业规定,我们不能将我们的代码放在公司外的任何服务器上,一切都必须保持内部,在免费试用GitHub Enterprise之后,没有回头路可走。”

“免费试用GitHub Enterprise后,没有回头路。”

更积极的招聘经验

作为美国发展最快的医疗保健IT公司之一,CoverMyMeds正试图改变在其行业中作为开发人员工作的感觉。Jon解释说:“我们雇用的人都知道我们不是他们习惯的公司,特别是如果他们来自医疗行业。”

采用GitHub Enterprise增强了这个形象。“新员工希望看到一堆软件,”Jon补充道,“但我们没有庞大的企业系统,一切都连接在一起,当我说我们使用GitHub时,他们总是很高兴。”

CoverMyMeds

在受监管的行业进行合作

安全需求不仅影响CoverMyMeds可以使用的工具,还会影响团队构建软件的方式。正如基础设施支持专家Rob Ball所解释的那样,“许多公司通过推动技术人员处理法规的负担——基础设施大量和软件开发人员在尝试遵守信函法规时变得负担过重。”

相反,CoverMyMeds的团队使用GitHub Enterprise来自动化他们的工作流程,并在开发过程中满足法规要求。软件开发人员Graham Conzett补充说:“当你从人们可以独立完成的任务中消除任意障碍时,你可以专注于实现重要的安全性。”

对于Graham来说,消除障碍的一部分是使用工具,使开发人员对他们的工作有自主权。“随着时间的推移,许多官僚体系逐渐建立起来,如果你信任别人并让他们使用他们想使用的工具,就可以避开重要的安全问题。”

适合每个人的沟通工具

对于CoverMyMeds的开发团队来说,透明度是关键。软件对于更多的人来说很重要,而不仅仅是开发人员和项目经理。该团队使用GitHub Enterprise在公司范围内就其构建的内容进行沟通。

Graham解释说:“与开发人员取得联系不仅容易,而且让其他团队成员也更容易,我们可以非常轻松地将人员引入对话中,”他补充道,“创建问题或拉取请求很简单,由我们的任何员工运行、获得批准,并与其他人一起跟进。”

CoverMyMeds的工具可以提供给GitHub Enterprise,非技术人员(如客户经理和营销人员)可以将问题提交到正确的GitHub存储库中,而无需了解哪些产品映射到哪些代码的具体内容。以前进入单独跟踪器的客户问题现在已成为开发人员日常工作的前沿和重点。

“与开发人员取得联系不仅容易,而且让其他团队成员也更容易,我们可以非常轻松地吸引人们进行对话。”


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