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转帖|使用教程|编辑:况鱼杰|2019-11-06 13:37:23.153|阅读 3156 次
概述:自从TeamViewer14和iOS12推出后,屏幕共享解决方案变得更加出色,因为您可以在TeamViewer QuickSupport应用程序中轻松共享屏幕。
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TeamViewer全球最流行的远程桌面工具,兼容于Microsoft Windows,Mac OS X,Linux,iOS,Android操作系统,支持远程控制和在线协作等功能。
TeamViewer是远程支持,远程访问和在线会议的一体化解决方案,可让您远程协助客户,与远程同事合作,并与您自己的设备保持联系,帮助您的朋友和家人。
要求
若要使用此功能,您必须满足以下要求:
iOS设备(iPhone 或 iPad)需要安装 iOS12。
确保iOS设备安装了TeamViewer QuickSupport应用程序的最新版本。
您想要发起连接的设备上已安装TeamViewer 14。Windows、macOS、Linux、Android 或 iOS 版本都可以。
连接iOS提供远程支持
与其他操作系统(如Android)不一样,iOS不允许远程控制设备。
因此,在与iOS设备连接时,TeamViewer提供的解决方案是通过共享iOS的屏幕让支持人员能够为这些设备提供支持变得更加简单,从而可以更好地指导用户自行解决其设备问题。请按照以下步骤使用 iOS 屏幕共享来进行远程支持。
在 iOS 设备上
按照初始设置的说明进行操作
打开 iOS 设置
进入控制中心 > 自定义控制
添加屏幕录制使其在控制中心中显示
打开QuickSupport 应用程序
将您的 TeamViewer ID 发送给支持人员
点击允许确认连接请求,或点击取消来拒绝连接请求
注意:在TeamViewer QuickSupport应用程序的高级选项中,您将看到TeamViewer ID和屏幕共享ID。 屏幕共享ID用于Apple的广播扩展,这使TeamViewer能够共享iOS设备的屏幕。 您无需为任何人提供此ID即可成功连接,并且无法直接连接到屏幕共享ID。
打开控制中心(向上滑动屏幕)
3D 触控(iPhone S6 及更高版本)或按住屏幕录制图标。
选择 TeamViewer 1,然后轻触开始播放 2。现在可以开始共享屏幕,您可以切换回 QuickSupport 应用程序
发起连接设备上
在Windows、macOS、Linux、Android或iOS上打开TeamViewer完整版
在iOS设备上输入TeamViewer ID 1,然后点击连接到伙伴2。
远程伙伴将收到连接提示。
如果选择了接受连接请求,并在用户在 iOS 控制中心启动了屏幕共享后,您便可以看到设备的屏幕,指导 iOS 用户如何解决设备中的问题
点击下方图片☟☟☟查看iOS屏幕共享工作视频
终止 iOS 设备的屏幕共享
有以下几种方法可以在 iOS 的 TeamViewer上 终止屏幕共享:
打开控制中心,然后轻触闪烁的红色屏幕录制图标。
点击标题栏,然后在屏幕直播弹出窗口中选择停止按钮。
屏幕共享终止后,标题栏将不再显示为红色。
以上文章是否对您有帮助,欢迎在下方评论留言,分享你的建议和想法。
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