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iSpring Suite成功启动电子学习项目的7个步骤

翻译|行业资讯|编辑:杨鹏连|2020-12-01 13:58:00.160|阅读 159 次

概述:在本文中,我们将与电子学习专家一起,分析实施数字学习的整个周期,并分7个步骤说明如何将电子学习推向轨道。

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iSpring Learn是简化员工培训和发展的在线学习系统,具有员工入职、培训、评估等功能。iSpring Suite是一个新兴的创作工具包,也许您不太了解iSpring Suite,那您就可以看看这篇文章。

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在公司中启动电子学习就像在太空飞船上做同样的事情–它需要详细的战略,团队合作,投资等等。

在本文中,我们将与电子学习专家一起,分析实施数字学习的整个周期,并分7个步骤说明如何将电子学习推向轨道。 

步骤1.定义学习目标

例如,可能出于各种原因将火箭发射到太空中:探索新的星球,将卫星送入轨道或将有效载荷传递给宇航员。必须始终有一个目标。数字学习也是如此-仅仅因为它很时尚就没有意义使用它。如果您打开此页面,则意味着您已经意识到为什么公司需要在线培训。只是尝试将您的想法转变为明确的目标。

您想通过电子学习实现什么?目标越具体,实现目标的可能性就越大。

电子学习的好坏目标

设定目标之后,请考虑您希望从在线培训中获得什么其他好处。这样可以更好地为下一步做准备,即选择电子学习工具。

Moxa Inc.全球数字营销经理Leslie Cutter

“我们全球数字营销部门的任务是在全球范围内建立Moxa的营销自动化能力。我们设定了一个目标,即同时培训来自不同国家/地区的营销团队,以内容营销和社交媒体营销为基础。在继续前进之前,我们还确定了我们的关键培训需求: 

  • 在方便我们学习者的时间进行培训
  • 提供一个可供他们参考培训的存放处
  • 记录并跟踪培训记录
  • 管理动态培训受众的来来去去
  • 快速轻松地添加新培训
  • 通过培训系统与我们的学习者交流”
步骤1的成果:您已设定学习目标并确定了培训需求。

步骤2.选择正确的培训工具

航天器是如何制造的?经验丰富的火箭科学家会这样说:“各种火箭的制造方式不同。这完全取决于任务。” 例如,美国航天飞机有启动助力器,油箱和轨道模块。这足以实现低地球轨道。但是,如果您想去火星,则需要另一种结构的宇宙飞船。

电子学习库还取决于目标。通常,公司使用以下两种类型的工具之一,或同时使用整套工具:

  • 学习管理系统(LMS)
  • 电子教学课程创作工具
学习管理系统(LMS)

LMS是一所虚拟学校,您可以在世界任何地方教您的员工:为学习者分配课程和测试,跟踪他们的表现并分析他们的结果。

使用LMS,您可以:

  • 创建一个知识库。您的电子课程,评估,视频和其他学习资料都存储在一个地方。与使用闪存驱动器相比,这是一种更加可靠,便捷的内容存储方式。员工可以随时进入门户并查看材料。
  • 远程培训您的员工。您可以单击几次将课程分配给特定的员工,部门或整个员工。
  • 监控培训质量。LMS收集有关每个内容项,用户和组的详细统计信息。您将始终确切地知道您的员工如何学习和评估他们的进度。
  • 与学生保持联系。内部聊天或论坛是员工可以交流想法并就哪些材料特别有用,需要改进哪些内容以及涵盖哪些主题交换意见的地方。
当谈到选择LMS之间的本地托管或基于云的系统选择。

“首先要考虑的是速度和精力:与基于本地托管的LMS相比,您将发现基于云的平台的设置和实施要更快,更容易。员工通常会发现它更人性化,这意味着他们将花费更少的时间来学习如何使用该系统,而花费更多的时间来使用LMS来获得有价值的工作技能。由于您的LMS提供商可以简单地将更新推送到基于Web的系统,因此更新也将更快,更容易。

第二套好处围绕您的IT部门,最具体地说,是不必提出要求。LMS提供商将为您设置,更新,监视和维护LMS,这意味着您不必为此烦恼IT员工。而且IT部门将能够节省内部服务器上用于其他关键任务的带宽,这将使IT部门欣慰。

如果这些好处还不够,那么采用基于云的解决方案还有其他原因,包括提高移动友好性;更快地提供培训,更好的数据安全性和更有效的灾难恢复。有关所有这些方面的更多信息,请参见基于云的LMS文章的好处。

电子教学课程创作工具

除了LMS,您还需要用于构建课程的软件。您可以购买易于使用的工具,其中包含用于快速创作的所有必要模块,或者具有软件仿真编辑器甚至是创建VR项目的功能的强大解决方案。这完全取决于您的学习目标以及您准备在培训如何使用该工具上花费的时间和精力。

要选择正确的软件,您需要专注于对该工具的要求。

“学习开发套件或工具应该有多快和直观?是否应该有嵌入视频和其他资产的选项?С您从简单的PowerPoint开始并以此为基础吗?游戏化呢?理想情况下,您应该为所需的内容创建功能构建功能清单。

请记住,评估和测验是支持学习的重要功能,并在学习和知识转移中发挥重要作用。在我看来,以一种引人入胜的方式提出有意义的问题是一项经常被忽视的真实技能。

不要忽视了解学习标准和学习分析的需求。确保您选择的工具足够灵活,可以满足您在LMS中使用电子学习模块的需求。”

在这里,您可以看到在iSpring Suite工具箱中创建的电子课程的示例。

这是在iSpring Suite工具箱中创建电子课程的方式。

在计算机上安装iSpring Suite之后,您将在PowerPoint中看到一个特殊的工具栏。

iSpring Suite功能区

从iSpring Suite工具栏上,您可以通过测试,交互,图像,音频,视频和对话模拟来增强演示效果。然后,您可以将其发布到LMS并将其分配给您的团队成员。

您的员工可以随时通过任何设备(台式机,平板电脑或智能手机)查看内容。

“借助iSpring,我们公司为新员工创建了在线课程,使其成为认证的护理助理(CNA)。

我们的培训计划包括15个单元,每个单元中都有模块。总共有58个实际模块-或PowerPoint。

我使用iSpring Suite通过多种教学方法来增强模块:讲座,模拟,网络视频,讲师指导的视频教学,其他参考文献的网络链接,论文和测验。每个单元还包括讲义,练习测验等。此外,iSpring Suite提供了许多设计功能来使内容有趣。

根据材料的长度和细节,我大约需要4到8个小时才能完成一个工作模块,包括模拟,视频和测试。我尝试过的其他创作工具至少花费了两倍的时间。”

这是使用iSpring Suite创建的圣文森特别墅电子课程的示例:

步骤2的成果:您已经定义了所需的电子学习工具,分析了电子学习市场,并选择了满足您要求的解决方案。

步骤3.制定预算和行动计划

发射航天器需要多少钱?例如,发射Falcon 9火箭的平均成本约为每项任务6200万美元,而NASA SLS系统每次发射的成本约为5亿美元。费用取决于您使用的目标和资源。

设定目标并选择工具后,估计未来的在线学习投资会容易得多。费用表不仅包括成本的电子教学软件, 同时也为你的团队的薪水,课程开发投资,在某些情况下,购买新的电脑为您的员工。

建立预算后,就该创建一个行动计划了。将您当前的目标(启动电子学习)分解为清晰,可操作的步骤,并为每个步骤设定截止日期。

示例:供应商需要两天的时间来实施LMS。创建课程需要五天时间,而试点项目则需要五天时间。

下一步是将计划提交给您的高级经理。您需要向他们解释什么是电子教学,它如何推动业务发展,以及需要哪些资源。信息应简短且措辞要谨慎。

您需要提供以下信息:

  • 从业务角度看项目目标。例如,将面对面的培训减少40%,将新员工的入职时间从30个工作日缩短至20个工作日,等等。
  • 对公司的好处-它可以节省或赚取多少钱。例如,假设一家名为Sweet Life的公司即将推出一种新的巧克力棒,现在您需要告诉3,000个销售代表。面对面的培训将花费您两个月的时间和x美元。要使用eLearning对员工进行培训,您只需要5天和y美元。x是多少?这完全取决于您已经在交通,住宿,办公空间和其他物流上花费了多少钱。
  • 必需的资源: LMS,创作工具,关联公司员工的计算机和课程开发者。
  • 项目预算:实施电子学习将花费您y美元。
  • 什么时候可以预期结果:该项目将在n天内启动。
第3步的结果:您知道电子学习项目的大概成本,您的管理层批准了预算,制定了行动计划以及电子学习启动日期。现在是时候购买培训工具并开始工作了。

步骤4.准备学习内容

没有内容的LMS就像没有燃料和飞行计划的航天器。安装系统后,您需要将学习内容上载到平台:演示,书籍,指导手册,视频和在线课程。

理想情况下,您应该提前一年或两年制定电子学习发展计划,并提供学习者应查看的培训材料清单。但最初,创建一个电子课程足以测试学习经验并进行技术培训就足够了。

如果您打算定期建立新课程,则至少需要一名教学设计师,由他来决定要开发哪种类型的学习材料,课程的外观,然后使用创作工具来创建课程。您还需要一名教练和一个或多个中小企业,他们将为指导设计师提供相关的学习内容。

“如果您拥有的内容本质上是专有/机密(制药,个人理财)或需要经常更新(合规),则您可能会决定在内部组建电子学习团队。

如果您的组织的学习内容在相当长的一段时间内没有太大变化,则您可能会外包电子学习内容的创建。这也可能是由于向您的员工提供了通用内容(软技能,技术),该内容不是机密信息,并且与外部人员共享时也不会构成威胁。另外,当您认为可以从eLearning服务提供商处获得有关所需主题的学习内容时,可以选择这种途径。

但是,当您选择此渠道时,请务必选择合适的供应商来委托任务,因为在项目中间更改服务提供商非常麻烦,并且在任何给定情况下都不想采用这种方式。因此,在提交之前先评估一下。”

步骤4的成果:您已经将一个或两个电子课程上传到LMS进行了一个试点项目。

步骤5.运行一个试点电子教学项目

在发射火箭之前,工程师要进行空转。他们让飞船沿着弹道运动而没有进入轨道。这有助于他们在实际飞行之前识别出任何潜在的错误。

与其分配课程给所有员工,不如请一小部分人参加。该试验课程将帮助您定义使用LMS的限制和困难,并了解您的课程是否有效。

“启动电子学习项目时,您需要组建组织中的决策者,课程作者以及一些具有教学设计和电子学习经验的员工的指导委员会。这可以是大约10人组成的小组。意见分歧时,这感觉有点大,但是由于您将指导和工作的各个方面很好地结合在一起,因此一旦达成协议,这将有助于推动您前进。

在学习者参加试点电子课程时,重要的是对他们进行调查,以了解他们对电子学习的感觉,以评价他们对所学习内容的信心,并描述仍然不清楚的事情。课程结束后,最好再次提供此信息并验证学生对课程的满意程度。

这些数据可以帮助创建者衡量课程中特定模块的有效性。这种见解还为学生的组织提供了验证,即为员工的学习投资是值得的。最重要的是,它为学生提供了证明,就是他们可以坐下来说:“我真的在这里学到了一些东西。” ”

步骤5的结果: 您已经运行了电子学习试验项目,已经从焦点小组那里收到了宝贵的意见列表,并且已经过了纠错过程。现在,您已经准备好启动成熟的电子学习项目。步骤6.激励和支持员工访问电子学习

一旦进行了在线培训,就可以激发和吸引您的员工访问电子学习,使他们对您的公司培训充满热情,并努力学习更多。 

您可以使用以下技术来执行此操作:

  • 使访问变得容易。没有什么比不知道去哪里以及如何访问您需要或想要的课程更令人沮丧了。保持登录尽可能简单,包括在需要时重置密码。
  • 提供品种。除了员工必须参加的课程外,还要主持或提供针对员工感兴趣的其他主题的课程。
  • 如果可以的话,使课程简短。学习“掘金”可以帮助学生保留内容,并激发他们在需要时再次观看。再次花90分钟上课以寻找所需的信息令人沮丧,并且在大多数情况下不会发生。
  • 快速吸引您的员工。利用强大的开口并以动态方式尽早提供有价值的信息。
  • 使员工保持兴趣。使用多媒体方法,例如视频和音频。这定下了基调,即他们不仅要参加另一个无聊的必修课。
  • 提供认可和反馈。大多数人喜欢被认可。知道您可以使用学习技术做什么来创造性地识别人。根据班级的不同,教师对学生的反馈或学生之间的讨论可以扩大和阐明学习。
  • 分享成功案例。您的员工如何利用所学知识在专业和个人方面为他们提供帮助?在一个示例中,一家公司提供了减肥课程,而一名员工则减少了100磅。该人后来在彩票走势图通讯中被认可为受益于所提供产品的人。
  • 使用幽默。幽默可以使人们发笑并激发他们不断观察的能力。在此之后,通常与他人就他们的经历进行积极的交谈,这有助于在其他员工中引起兴趣。关键是要使用适当和适当的幽默感,以免侮辱任何人。对于您使用的任何幽默,请务必获得领导层的认可和共识。”
步骤6的成果:员工支持电子学习并积极参加课程。

步骤7.评估电子学习效率

现在,被称为“电子学习”的工艺已经实现了升空。您掌舵。您现在的主要任务是保持原样。
您可以通过以下方式了解自己正在朝正确的方向前进:

  • 收集员工的反馈
  • 比较参加面对面课程的学习者和在线学习者的学习成绩
  • 定期评估员工的知识
  • 跟踪学习过程并监控员工的工作绩效如何提高
要了解有关如何衡量电子学习效果的更多信息,请阅读我们有关培训指标的博客文章。

步骤6的结果:您可以看到员工对学习材料的理解程度以及他们是否可以在实践中运用他们的新知识。 

成功实施电子学习的关键因素

在运行电子学习项目时,至关重要的是,您面临着一些阻碍您前进的挑战:预算,截止日期和员工破坏等。但是,最具破坏性的问题之一是无法理解您是否真的成功完成了该项目。 

让我们看一下五个因素和相关问题,这些因素和相关问题可帮助您评估其成功:

  1. 时间线。您是在截止日期之前完成了项目还是需要额外的时间来完成项目? 
  2. 范围。您是否在分配的时间内完成了每个步骤?您是否设法获得了所有必要的软件,准备了学习资料并运行了一个试点项目?
  3. 预算。您是否一开始就准确地预计了所有费用?该项目是在预算内完成还是在预算内完成?
  4. 员工敬业度。您的员工是否感到参与培训并准备投入时间在电子学习上?他们是否拒绝甚至拒绝参加课程? 
  5. 目标。您是否实现了第一个培训目标?例如,您的销售代表现在是否完全了解产品线,或者您是否按计划减少了新员工入职的时间?
这些都是可以帮助您定义电子学习项目的成功实施方式,仍然需要修复的内容以及仍然需要朝哪个方向发展的东西。但是您可以确信,只有在培训过程顺利进行并帮助您解决实际业务需求的情况下,您才可以将电子学习最终引入轨道。 

要了解如何评估在线培训对您公司的影响,请阅读我们有关如何衡量在线学习投资回报率的文章。 

实施电子学习的最佳实践

即使您设计了地球上最好的电子学习程序,您的员工都不关心也没关系。在启动的每个步骤中,目标是同时提高对计划的认识并激起员工的兴趣。我们已经解释了在线培训进行后如何与员工互动,但这是如何在初始阶段“宣传”并向您的团队成员介绍企业在线学习的想法。 

“成功的电子学习启动始于三个核心组成部分:大量出售“为什么”,引人注目的沟通计划以及令人赞叹的第一印象。

  • 出售电子学习背后的“为什么”意味着要考虑程序的核心目的,而不仅仅是针对企业,而是针对员工本身。他们必须对“对我有什么帮助”有一个清晰而简单的答案。您的在线学习会帮助他们发展职业吗?会帮助他们更接近晋升吗?在开始设计其余的通信和启动计划之前,请非常清楚员工的“原因”。这个“理由”应该是所有人都清楚理解的一个简单句子。
  • 制定引人入胜的沟通计划是确保电子学习启动成功的另一种方法。首先列出从首次接触到结论的整个发射过程。您的计划应涉及多个接触点,目标是使员工从意识转变为完成。拥有内部的变革和培训支持者团队有助于使公司的其他成员加入。该小组可以包括可以帮助促进和传播有关新电子学习计划的信息的经理或领导者。如果经理或公司负责人建议,则员工更有可能参加。您的沟通计划还应包括引人入胜的材料,例如启动视频,实用工作表或预培训计划,以便获得支持。
  • 在宣布程序之前,请仔细考虑程序将传递的第一印象。第一印象对于将人们从意识转移到参与具有不可思议的强大作用。您不想浪费这个千载难逢的机会来吸引和激发员工更多地了解您的在线学习项目。给人留下深刻印象的一个秘诀是在您的通讯中使用美观,现代的设计。然后使第一步变得简单容易。使用大号粗体按钮进行注册。只需单击两下即可完成注册表单。集思广益,以一些方法简化简化第一步以减少数字摩擦。从一开始就取得小小的成功,您的电子学习采用率将猛增。” 
Takeaways
  • 在开始电子学习之前,请确定方向:飞行的地点和原因。
  • 电子学习工具(LMS和课程编写工具)的构造取决于出色运动的目的和目标。
  • 详细的行动计划将帮助您“将”想法“出售”给高级管理层,并获得发展轨迹的预算。
  • 试运行可以让您发现任何错误并调试电子学习火箭。
  • 为了使探险成功,它必须解决实际的业务任务。
  • 您的发布和电子学习“旅程”的成功在很大程度上取决于您的工作人员的投入和动力。 
  • 经常检查课程:从员工那里收集反馈,定期评估他们的知识,并将培训结果与业务绩效进行比较。

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