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莱克县卫生局和社区卫生中心是法定的公共卫生实体和卫生服务提供商，为莱克县，芝加哥郊区和伊利诺伊州人口第三多的县的700,000多居民提供服务。当卫生部于2017年实施Tableau Online时，采用速度很慢，主要是由于数据限制：拥有20多种不同的数据源和36种不同的应用程序来跟踪从患者数据和社区事件到行为健康和传染性疾病的所有内容，Tableau用户努力访问做出战略和战术决策所需的数据，以推动组织前进。

该部门制定了一项战略计划，以集中其分析活动，推动自助服务分析，以便所有员工都可以根据相关数据做出明智的决定，并编制高度可见的报告，以帮助推动组织的改善。用于生成这些报告的先前的方法需要大量分配工程，计算和计划资源。通过实施Tableau Server并使用Tableau Prep Conductor（Tableau数据管理插件的一部分）可以自动执行数据流调度并实现轻松的流监视和管理，该部门将创建和管理报告的负担减少到现在几乎不需要进行资源维护。这为患者护理团队腾出了时间，为他们创造了机会，以帮助他们服务的社区中的更多患者。

这种简化的报告流程的主要优势在于，它可以加快决策制定和数据项目开发的速度。缩短生产时间并快速为用户请求提供新的解决方案，可建立用户对流程和利用数据帮助他们完成工作的信心。反过来，这有助于提高生产率，并围绕分析产生动力，从而在组织内建立健全的数据文化。

在过去的两年中，Tableau在莱克县卫生局的采用已从35个用户扩展到450多个用户，并且还在继续增长。关键的Tableau可视化效果（例如生产力仪表板，代理商财务仪表板和临床质量仪表板）支持跨各种角色的日常决策。例如，为服务于低收入居民和社区的计划分配有限的资源的过程需要明确访问数据。通过与Tableau和Prep Conductor进行交互，该部门可以从其各种数据管道中提取正确的见解，并可视化其解决问题的方法。这样，在卫生部门内部建立一个值得信赖的，承诺的数据社区，可以转化为整个社区内有意义的变化。

自从冠状病毒大流行开始以来，莱克县卫生局一直不懈怠努力，通过Tableau仪表板向当地医疗系统和政府官员提供最新，可靠的数据。 并与公众沟通。

借助Tableau和Prep Conductor，我们将整个ETL流程交由分析师掌握。它使我们完全重新考虑我们如何设计数据架构—从仓库策略转移到临时方案，分析师可以以更加敏捷的方式操纵和准备数据，从而更快，更有效地响应业务需求。

——JEFFERSON MCMILLAN-WILHOIT，卫生信息技术总监

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