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在线CRM是基于互联网模式的在线客户关系管理系统，可以实现客户资源的全方位管理。Salesforce CRM是目前最流行的在线CRM系统。

Pivot Table & Charts Component可以为Web、Flex和移动应用程序创建交互式的数据透视表和图表报表，主要应用于在线查看、分析和管理多维数据。

需求分析：

• 主流在线CRM系统不提供客户信息的概括性可视化图表和报表显示功能。

• 个别在线CRM系统提供数据可视化功能，可是效果简单、模式单一、极不灵活。

• 没有向下钻取数据的功能，无法实现数据分析。

• 无法发现目标业务的实际情况，不利于对有效信息进行直观快速的数据筛选分析。

• 面对庞大的客户信息数据，却无法判断哪些数据是真正有价值的。

实现的功能：

• 数据可视化：可快速将来自在线CRM的复杂客户信息实时地显示为可视化图表和报表，并且支持多种图表类型（柱状图、圆柱图、直线图、散点图、堆积图和饼图）。 
  

• 钻取分析：支持根据数据层级进行向上和向下钻取，更深入更立体的进行数据分析。

• 支持大数据：对超大数据集报表的浏览非常顺畅。已针对数据量可达100MB的数据文件和超大OLAP立方体数据量进行了彻底测试。 

• 动态更改外观布局：动态更改可视化图表和报表的外观布局，可设定报告的布局-确定行、列或筛选区内应设定哪些维度，从而进行不同视觉的数据分析。还可以针对每项CRM的数据进行筛选、设定格式（货币、数字）、排序或放大。

• 高保真打印输出：将在线CRM的报表数据打印或输出为PDF、Excel、CSV、图像或HTML网页。
  

• 基于Flash，不受平台限制：只需将Flexmonster数据透视表的Flash对象（SWF）插入网页，无论是静态HTML或由ASP、PHP、ASP.NET、JSP、CouldFusion、Ruby on Rails、Java Script生成的网页，甚至是简单的HTML网页。

与Salesforce CRM集成的方法：

通过Flexmonster Pivot Table直接访问Salesforce CRM API，并获取数据直接加载到Flexmonster Pivot中进行数据分析。

在本案例中，我们将使用PHP作为开发语言，实际上该案例通用于任何支持Salesforce Web Services API的开发语言，

案例使用前的准备

• 一个已启用API的Salesforce帐户和通过Web服务进行身份验证的安全令牌。

• 一个PHP的工具包，可以在上下载。使用该工具包是因为它已经包含一个测试示例，它可以用来作为基础连接器。

本实例就基于PHP工具包test文件夹下的enterprise.php文件，案例文件下载>>