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WebOffice控件是国内领先的在线编辑Office文档软件，软件产品从1998年立项至今已有20多年历史，期间服务了众多大中小型企业、各级政府机关、科研机构和学校等事业单位。全新的WebOffice震撼升级，全面支持各类型的浏览器，不管是普通Office文档编辑，还是高难度的文档编程控制，与数据库数据交互读写Word/Excel/Ppt等，都会让您随心所欲、个性化定制而满足需求。

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在使用一些软件或者控件时，总会遇到一些问题，这时候就需要寻找对应的解决方法了。小编现在总结了WebOffice的一些常见问题和解决方法，现在就来了解一下吧~

问题1：智能窗如何才能支持SESSION认证？ 

回答：当用户使用智能窗打开系统内页时，SESSION值如何传递的问题： 

1、当用户登陆系统时，记下当前机器的IP、用户的帐号名称和登陆时间存入数据库等字段(也可以使用Application来存储)，关将帐号名和登陆时间统一成字符串后进行MD5加密产生一个密码串并根据需要把要用的SESSIN值存入数据库相应字段里。 

2、在打开智能窗时把账号名和MD5加密串分别用URL参数如//www.aa.com/aa.jsp?fileid=1&user=账号名&token=MD5加密串,进行传递 

3、在aa.jsp通过获得的账号名，找到库里(或Application)存储的此账号在当前访问的机器IP最近一次登陆的时间，通过前面登陆时使用的加密算法对账号和从库里取出的时间进行MD5加密，得出一个新的加密字符串，如果此加密字符串与网址里aa.jsp?fileid=1&user=账号名&token=MD5加密串里token参数的值一至且机器IP地址一致，则一定是同一个人操作，接下来再到库(或Application)中把对应的SESSION值读取出来就可以了。 

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问题2：感觉控件有时打开会变慢？ 

回答：因为当你关浏览器时，由于控件不是浏览器的进程，只能通过浏览器发消息通知控件退出，控件又要通知本地的WORD进程退出，这里肯定有一个时间间隔，跟本机响应性能也有一定关系，此过程由于WORD是比较大的程序，WORD退出与启动要时间，占用内存多，所以一般WORD退出比较慢，而此时你立马打开下一个WORD，而上一个WORD还在退，这样会感觉变慢了，而实际是这个系统内部进程堵在那里，这也是产生这一现象的常见原因。解决办法是两次打开尽量不要太快或者在JS代码设置下延时1秒执行OPEN方法。

问题3：控件上传的WORD文件是word2003版本的doc还是word2007版本的docx，这个是由什么决定的呢？ 

回答：在默认情况由本地机的WORD版本决定,比如你本机装的是word2007以上版本，一般都是以docx的格式上传的，如果你本地机装的是word2003版本,则是以doc格式上传。 另外注意：如果本地机装的是Word2003,则是打不开服务器上的word2007以上版本存的WORD文档，因为里面的二进制格式都是docx的，虽然有时侯服务上的word文档扩展名也是.doc，但内部可能还是docx格式的数据，所以本地机Word2003是无法打开的。 为了统一使用，可以建议用户统一使用word2007以上的版本的office。

如果本机装有OFFICE2007以上版本的Word,则可以自定义保存的Word文档的doc或docx格式，方法是调用控件的Saveas方法，在本地机生成好doc或docx文档后，再通过控件的WebUploadFile方法上传该文档到服务器。 

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