使用WebOffice文档管理控件常见的问题及解决方法（一）-控件新闻-慧都网

使用WebOffice文档管理控件常见的问题及解决方法（一）

原创|其它|编辑：陈津勇|2019-09-25 11:09:49.167|阅读 1717 次

概述：本文罗列了几个在使用WebOffice过程中可能会遇到的问题，希望会对你有所帮助！

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WebOffice文档管理控件是国内领先的在线编辑Office文档软件，支持各类型浏览器。通过WebOffice软件可以让用户方便从远程直接打开Word、Excel、Ppt等文档编辑后再次保存至服务器原位置，实现远程编辑文档、远程保存，为用户在线办公开创新式、便捷的使用体验。

它具有布署维护简单、无需注册码、维护成本低、运行稳定可靠、高安全性能和执行效率，以及极高性价比和服务的特点，是市场同类产品的首选。最让人欢喜的是，用户只需购买一次即可以用于自已所有软件项目！

在使用过程中，你可能会遇到以下问题，提前知晓解决方法能事半功倍哦~

点击下载WebOffice正式版

问题：我下载了WebOffice.rar文件，接下来要怎么做才能安装？

回答：第一步，下载WebOffice.rar文件后，启用WinRAR解压缩软件将WebOffice.rar所有内容解压至桌面、C盘或D盘等任意盘的根目下。执行后路径如：C:\WebOffice 或 D:\WebOffice 等。

第二步：打开解压后的WebOffice目录,找到WebOffice安装.bat文件，双击运行，在提示“是”与“否”等对话框时，请选择“是”或“同意”按钮即可。 

如果发生问题，请确保WebOffice.rar解压后不要放在带空格的目录路径。

如果采用上述方式，问题依旧，请按如下办法：

打开ocx文件夹找到 copyweboffice.bat，以右键管理员身份运行。
打开控件包里的office文件夹找到 weboffice.bat，直接双击运行。

完成后，即可以使用IE6以上所有浏览器版本打开网页查看控件。win7\win10等64位操作系统所带IE，则先右键管理员身份运行IE后再打开含控件的网页即可看到效果。

注意：如果金山、360等安全软件有提示，请将WebOffice软件添加到信任区即可。

问题：控件会自动安装吗？控件会自动更新吗？

回答：正常情况下，控件在IE等浏览器会自动下载安装，但由于有些电脑安全性等因素，要保证百分百安装好控件，建议手动下载安装一次。

通过在服务器上放置最新版的控件文件，控件会自动更新客户端上的版本文件。

问题：如何使用智能窗来浏览器网页？

回答：首先要确保你本机电脑已下载WebOffice控件安装包，并成功能安装；

其次，在HTML网页代码里把链接由传统网址：//www.officectrl.com/officecs/WebDocEdit.aspx?oper=edit&id=180 形式，修改为：weboffice://|Officectrl|//www.officectrl.com/officecs/WebDocEdit.aspx?oper=edit&id=180 即可；

如果将前述WebOffice|Officectrl|改为：WebOffice|Officectrl.com| 智能窗的地址栏将隐藏。
如果将WebOffice://|Officectrl|改为WebOffice://|Officectrl|(500,300)|则智能窗将以宽500像素，高300像素方式显示。
如果将WebOffice://|Officectrl|(500,300)|改为WebOffice://|Officectrl|(500,300)|(350,250)|则智能窗将在屏幕距左上角350像素，顶部250像素的位置以宽500像素，高300像素大小显示。

问题：我用的是WIN7,WIN10的64位系统，按上面要求安装了控件，为什么还是不能用IE11看到控件？

回答：产生这一问题的主要原因是权限问题引起的。解决方法如下：在WIN7、WIN10的64位系统用IE查看含控件的网页时，请以右键管理员身份启动IE后再来打开含控件的网页，即可正常查看到控件。操作方法是在资料管理器找到C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe文件，对此文件右键在弹出菜单选“以管理员身份运行”即可。也可以对C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe文件在桌面上建立快捷方式，以后在桌面上对此IE图标“以管理员身份运行”即可。

问题：控件怎么保存不成功，再打开卡了？

回答：如果控件能正常编辑OFFICE文档，但发现保存后文档是空值，有两个情况会这样：