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挑战

不断发展的技术和市场变化对IT部门提出了越来越高的要求，而制造商则致力于降低成本，这意味着所有IT投资都必须显示出合理的投资回报率。IT部门负责管理资产，监视系统和服务水平协议，合理化许可证库存，管理项目组合和其他技术计划。 许多制造商在全球范围内开展业务，必须扩大和缩减技术资产和员工人数，同时还要确保员工具备充分的装备以取得成功。

正确地管理此过程并控制成本需要有效的IT管理解决方案，以及部门和组织之间的频繁沟通。

解决方案

Qlik和合作伙伴社区已经构建了许多“应用程序”来解决和展示与该供应链解决方案领域相关的功能。Qlik for IT Management应用程序允许个人和团体执行以下操作，从而更快，更明智地做出决策：

• 从所有供应链交易系统创建分析，包括ERP，供应链计划和执行，预测，MES，WMS，TMS等
• 整合外部数据，例如社交媒体，市场情绪，3PL，天气和人口统计
• 管理服务性能，SLA和资源效率，包括每次呼叫成本，每台服务器成本，每台服务器员工人数等。
• 管理容量度量，例如每个用户的文件大小，每月增长，增长类型和带宽

客户案例

• EAT-在整个组织中以及QIT中利用Qlik来更好地管理整个组织的IT项目交付和服务级别
• 价格领先的服装零售商-使用Qlik跟踪其顶级IT项目，分析资源分配，跟踪项目以进行预算并从其呼叫中心提取数据，以了解围绕支持问题，升级和服务水平协议的绩效。
• 美国服装零售商–部署Qlik以根据计划跟踪项目并确定IT项目的优先级。

示例：Axis Group的IT管理仪表板	示例：IT服务台案例自助案例解析仪表板

关于Qlik

Qlik的愿景是一个数据素养的世界，每个人都可以使用数据来改善决策并解决他们最具挑战性的问题。只有Qlik提供端到端的实时数据集成和分析解决方案，以帮助组织访问所有数据并将其转化为价值。Qlik帮助企业领导数据，以更深入地了解客户行为，重塑业务流程，发现新的收入流以及平衡风险和回报。

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