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公司介绍

30年来，Pulse Mining Systems提供了专为采矿业量身定制的企业资源计划（ERP）工具。 该公司总部位于纽卡斯尔/亨特地区，提供服务以支持采矿和世界上最大的煤炭出口港。通过对采矿过程固有的过程和挑战的深刻理解，该公司通过提供满足这些独特要求的量身定制的产品，创造了一个差异点。在开展了三十年的业务后，Pulse Mining意识到应该重新审视其技术产品。Mark Spry被任命为新首席执行官。他着手寻找新的收入机会。

这很难做到，特别是考虑到我们正处于全球采矿业低迷的时期，尤其是在澳大利亚出口的两种最重要的资源煤炭和铁矿石方面。 矿业组织通过削减开销做出了回应，已经实施了明显的成本控制措施，并且矿业公司现在正在寻找利用大量（已经）捕获的交易数据来提高洞察力和运营效率的方法。

Spry迅速确定了对简单，经济高效的战术商务智能（BI）解决方案的需求，以帮助客户获得这些见解，因此可视化和分析（V＆A）部门诞生了。

尽最大努力实现价值

Pulse Mining选择了12年的BI资深人士Rob Parvin来领导其新的分析和报告团队。Rob面临的挑战是开发BI战略和支持技术，以向新老客户提供分析。新解决方案必须与Pulse Mining的现有技术兼容，并且必须能够提供领先的BI产品中客户期望的敏捷性和功能。

“许多Pulse Mining的客户都将数据存储在Excel电子表格中，并且已经开发出了自己的提取基本信息的方法，但是它们既费力又费时，” Pulse Mining的V＆A经理Rob Parvin说。

例如，Pulse Mining的一位客户有一名员工，其工作仅专注于管理生产数据并确定每天生产的煤炭的价值和数量。Pulse Mining需要展示一些令人信服的东西，以说明为什么客户应该改变他们多年的工作方式。

“我们的目标是创建一种解决方案，以节省客户的时间，节省成本，并从一开始就创造价值，” Parvin说。 “要提高竞争力，我们需要提供敏捷的报告，快速创建可视化和分析功能。该技术还必须易于使用，并授权员工从他们收集的数据中获取见解。”

一些客户对获得一种分析解决方案表示出兴趣，该解决方案可以为他们提供以前无法获得的见解。Pulse Mining开始开发正确的产品。

构建特定于采矿的分析产品

帕文（Parvin）评估了许多分析解决方案，以确定可以整合到Pulse Mining产品中的最佳BI技术。Tableau的易用性和敏捷性给他留下了深刻的印象。Parvin还认识到，Pulse Mining可以通过提供咨询服务来帮助客户充分利用其数据，从而为其分析增加价值。

Parvin的团队无需培训即可使用Tableau；他们的专业知识与Tableau的可用性相结合，意味着他们可以直接着手开发其分析解决方案。

Pulse Mining的新战术BI产品基于Tableau及其合作伙伴Birst的技术构建。该团队创建了一套针对采矿业的“即插即用”分析产品，可以将来自业务不同领域的数据可视化提供给中央枢纽。

“由于我们已经预先创建了设计和数据建模，所以现在我们为客户提供了一组特定于挖掘的分析，” Parvin说。 “我们的客户可以使用这些模板快速轻松地获取见解，然后使用Tableau创建可视化效果。一旦有了它，他们就无法生存。”

由于Tableau与各种后端数据系统和非结构化数据源兼容，因此它是Pulse Mining BI产品的重要组成部分。Pulse Mining具有广泛的客户数据源，Tableau具有足够的通用性，可以在所有客户中使用。

“我们的目标是使客户能够非常轻松地插入产品，获取数据流以及创建可视化效果以帮助他们监控矿山性能，” Parvin说。 “推出BI解决方案所需的时间越长，建立的数据就越多，等待分析的时间就越多。通过创建一个简单，快速的解决方案，我们的客户可以获得他们多年来一直在问的问题的答案。”

Pulse Mining在自定义Excel宏和连接器组合到已建立的操作系统中创建的数据源的顶部使用Tableau。然后，他们可以从中展示该技术的强大实例。

提高效率并获得答案

在向Whitehaven Coal进行的介绍性演讲中，Pulse Mining能够回答有关现场操作异常的问题。这个问题已经问了20多年了！

“我们能够在几乎没有时间的情况下快速，简单地提供分析，” Parvin说。 “这与通常作为理论出售的其他解决方案不同，并且一段时间内无法获得见识。”

Pulse Mining在很短的时间内就向Whitehaven Coal提供了这项产品。从概念验证到技术在整个组织中逐步推广之前不到六个月。

“该解决方案不仅为Whitehaven Coal提供了前所未有的见解，” Parvin说，“但该产品具有即装即用的特性，它比构建定制的BI解决方案具有更高的成本效益。它也很容易使用，并且可以对员工进行培训以获取自己的见解。”

在数据分类和分析方面，Pulse Mining System的许多客户都节省了大量资金。例如，在一个客户站点上，一名员工的唯一重点是管理生产数据并确定每天生产的煤炭的价值和数量。通过Tableau混合数据使员工可以交叉引用数据集。在特定情况下，员工将财务和生产数据混合到单个报告中，这使答案更加清晰。“如今，员工不用花几天时间来管理数据，而是可以专注于分析报告并确定不同的行为和事件以及它们如何影响底线，” Parvin说。

Pulse Mining最初向Whitehaven Coal出售了四个许可证，现在整个公司已增加到20个。

Parvin说：“ Tableau帮助我们的客户弄清了原本分散的，孤立的数据。” “以一个示例为例，矿山的员工在不使用通用术语的情况下，从单个不匹配的电子表格中的水样中捕获数据。我们与该客户合作，确定相应的数据点，并将该信息插入Tableau，该客户可以提供有效，实用和信息丰富的分析和报告。” Parvin说。

如今，Pulse Mining的BI解决方案套件可让其客户创建有关煤炭质量，煤炭开采和运输过程的影响，机械维护等方面的可视化效果。最近，他们甚至能够将煤质数据与GPS坐标进行交叉引用，以展示煤矿中质量最高的煤在哪里。

该技术在新的和现有的采矿客户中得到了令人兴奋的采用，并提供了Pulse Mining一直在寻找的新收入来源。由于它是作为Pulse Mining的ERP解决方案之上的分析结构构建的，因此可以确保现有技术保持相关性和生产力。

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