Qlik助力JBS USA快速实现数据驱动转换,构建真正的智能组织
查阅美国JBS的Qlik Manager IT BI团队斯蒂芬妮·罗宾逊撰写的
如今,似乎每个公司都希望成为数据驱动的公司。或者,至少,他们说他们这样做。现实情况是,许多组织要么不愿完全接受数据驱动的文化,要么只是不确定如何开始。阻碍全面信息集成取得进展的第一个障碍之一是,人们认为数据完整性需要极其有限的访问。在过去,这可能是正确的。访问数据文件的途径越多,您对信息准确性的依赖就越少。
即使有准确性,数据也常常不一致,以至于几乎毫无意义。每个访问信息的人可能对每个数据点都有自己的单独定义。好一点的员工也可能会尝试进行数据库更正,但是这只会使情况变得更糟。
以前这个混乱的过程的遗留之处是现代组织不愿意将对数据的访问权释放给整个组织。即使员工可能需要个人参与,对失去控制的恐惧也依然存在。领导者可能认为,理想的解决方案是指定一小组数据库管理员,并让工作人员有机会请求提取或事实调查项目。
摆脱这种恐惧,让所有人平等地访问信息,才是真正构建智能组织的唯一途径。在JBS USA,已经开始摆脱这种恐惧了。
复制JBS USA模型以实现数据驱动的成功
从表面上看,JBS USA与食品有关。该公司加工,分销和零售各种牛肉,猪肉,羊肉,家禽和植物性蛋白质产品。 JBS是蛋白质运营的全球领导者。在加拿大,美国,澳大利亚,墨西哥,新西兰,欧洲和英国等世界各地设有工厂,并拥有100,000多名员工。JBS致力于为世界各地的人们提供最好的蛋白质产品。
也许是由于厨房食谱固有的灵活性所致,这是一个由创新驱动的组织。这种创新文化的一部分好处是轻松访问整个公司的数据工具公司希望组织的每个角落都能够探索由数据驱动的更明智决策的潜在收益。毫无疑问,这项政策带来了红利。几十年来的惊人增长证明了这一点。
重要的是要理解此模型是可以复制的。任何组织都可以由数据驱动。所需的一切都是正确的工具,以及对培训,支持和变更管理的承诺。
组成部分1:培训员工以了解和使用数据
如果您正在考虑转向数据驱动的模型,那么您必须面对一个现实。数据中没有一个真理。我相信许多组织都担心公开访问数据,因为可能会出现大量令人困惑的事实。如果只有一个团队可以访问数据,则他们将使用一个分析公式并将一个数字提供给组织。如果多个组可以访问数据,则根据不同的公式,可能会有各种数字。对这些不同数字的恐惧使许多企业远离真正开放的环境。
每个研究论文都有一个分析方法的细分原因是有原因的。处理不同的事实仅是了解数据分析的工作原理。通过甚至以不同的方式检查相同的数据,我们甚至有可能学习独特的属性。这就是为什么转向以数据为中心的文化的第一部分要从对有兴趣使用数据的每个人进行培训开始的原因。在JBS USA,他们为任何相信自己可能在工作中使用数据的员工提供为期三天的培训课程。这个过程,他们会使用到Qlik这个工具。
在为期三天的培训中,教授基础知识。员工学习如何加载数据和相关应用程序。培训还会演示数据透视,脚本编写和设计数据模型之类的功能。到员工离开时,他们至少已经尝试创建表格,图表和其他基本分析工具。关键是要确保每个人都了解基本要素。
Qlik可以作为基础商务智能教学工具,可以直接从电子表格开始,因此初学者可以使用他们可以识别的格式。上传数据并创建可视化表示形式(例如表格和图形)非常容易。 简单的启动功能使新用户几乎可以立即体验分析过程。当然,获得的专业知识越多,可以使用的分析就越复杂。Qlikk可以根据用户的专业知识进行完美扩展。
组件2:持续支持
在他们的员工学习了基础知识之后,持续的支持部分确实是启发性学习的最重要元素。大多数人不会通过分析小部件和抽象概念来学习。但是,如果您给人们提供工具和支持来解决对他们的工作至关重要的事情,那么他们只是喜欢这个机会。
真正的学习发生在员工回到工作岗位并尝试将学到的知识应用于自己的数据时。JBS USA的责任是为他们提供所需的帮助,从充满数字的屏幕变为现实,有用的见解。
课堂信息和实际应用之间的这种过渡是通过多种方法完成的。培训人员定期与许多员工见面,引导他们完成从内部数据创建可用情报报告的过程。JBS USA还每周运行一次所谓的“协作时间”。在此期间,Qlik专家可以与任何需要帮助开发仪表板或特定研究项目的人会面。
组件3:变更管理
建立以BI为中心的组织的第三部分主要是心理上的。领导必须了解您无法使您的组织变得更聪明,然后扼杀所产生的建议。如果您希望员工留意改进的机会,那么当员工提出变革想法时,您可能会偶尔采取信念上的飞跃。这包括鼓励创新和建立机制以将新概念传达给领导层。
这种新方法的一部分是变更管理的整体策略。仅发送电子邮件通知员工即将发生的变化是不够的。当JBS USA从QlikView更改为Qlik Sense时,他们了解到有些人对更改感到紧张。为了解决这个问题,他们进行了一场持续的宣传活动,介绍了转向Qlik Sense的好处,包括许多现场演示。甚至还允许人们保留他们已经创建的QlikView工具,并允许他们按照自己的时间表进行过渡。不久,员工的想法就出现了显而易见的改变。这种更具包容性的创新和变更管理方法是商业智能环境的必要组成部分。
为什么Qlik是进行数据驱动的转换的理想工具
在此转型过程中,一个重要的基础主题是寻找合适的工具。这还不够,但这是重要的基础。真正强大的是Qlik像JBS USA一样致力于继续学习。Qlik的员工始终乐于为您解决任何问题。最好的部分是,他们不只是想回答问题,他们想了解为什么存在这个问题。与Qlik的每次互动都像是一个机会来改进其产品和相关服务。也许这就是为什么Qlik产品的用户友好性和灵活性令人难以置信。
借助Qlik,以数据为基础的智能决策从未像现在这样容易获得。
信息智能的真正力量
通过商业智能进行导航意味着对公司内部环境有更好的了解。在组织的各个角落,人们定期执行可靠的报告。
当其他组织要求员工在遇到关键问题时要跳出思维开阔的思路,而使用Qlik的员工则将创新机会视为工作的福利。这种差异意味着这些员工可以迅速适应市场变化并充分利用各种可能性。
Qlik
Qlik 一直重视数据的作用。Qlik 提供端到端、实时数据集成和分析解决方案,帮助组织访问所有数据并将其转换为价值。帮助公司以数据为导向,更深入地了解客户行为,重新设计业务流程,发现新的收入来源,并平衡风险和回报。
今年4月,Qlik 发布了新的包装和使用项目,为客户提供更多的选择,并使云平台上的分析技术变得更简单、更容易也更符合成本效益。新的程序包括支持 SaaS 和 Client-Managed 选项的 Qlik Sense Enterprise 软件包,以及为 QlikView 客户提供的 Qlik Sense Enterprise SaaS 直接途径,使其能够在云中托管 QlikView 文档。
查阅哈维尔·莱昂兼职教授撰写的。
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