Qlik助力Lennox实现数据快速访问，消除用户与见解的障碍

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公司介绍

Lennox International是一家供暖和制冷制造公司，可能制造了您家里的熔炉，也可能是空调。Lennox于1895年开始从事住宅供暖业务。不久之后，又增加了空调业务。直至今日还拥有了商业供暖和制冷业务。在2016年，Qlik助力Lennox实现数据快速访问，消除用户和见解之间的障碍。

Lennox的BI工程师比尔·特罗特已经在公司工作6年，所以他对Lennox的BI业务很熟悉，在他看来，对于像Lennox这样庞大而多样化的公司来说，一个普遍的问题是，在某个时刻，业务的增长和变化速度要比支持它的技术快。虽然Lennox一直有很多BI工具可以使用，但是在2016年之前，这些BI工具都不能满足他们的业务需求。其实当时他们主要的数据消耗方法是补充一些表格表格报表，并添加许多Microsoft Excel。这不是很难的事情，并且这些BI工具也用得上，只是不能持续使用。

需要易于学习和使用的BI工具

Lennox的重点是静态报表：无休止的行和列共同构成了传统的BI报表。建立这些报表需要IT资源，而IT资源对于他们来说还是一个瓶颈。

公司内部的许多人感到沮丧，以致其中有些人开始建立自己的BI工具。在用户服务台下运行着许多SQL Server数据库实例。虽然仍然有一部分人在说使用他们提供的BI工具，但是大部分的用户都选择放弃使用BI工具了，因为提供的BI工具只会加重用户的负担。

没有业务专业人员愿意看到这一点，所以他们知道必须进行一些更改了。

在和公司内部讨论之后， Lennox确定了很多使BI计划现代化的重要目标，一个重要的目标是为用户提供一种易于学习和使用的工具。该工具应使人们更快，更好地访问数据。它消除用户和可行的见解之间存在的障碍，所有这些都使用户能够将数据分散，嵌入和注入到他们的日常工作中。

BI工具中的佼佼者——Qlik

选择BI工具是个很重要的环节，在Lennox考虑了BI领域中所有主要的竞争工具后，发现Qlik是最适合他们以及想要实现他们目标的工具。

立即试用Qlik

他们的一些核心用例涉及嵌入式分析以及与大量使用的CRM应用程序的集成，而Qlik是这方面的佼佼者。确定工具后，在2016年秋末，只用了1个月，他们就启动并运行了Qlik。

与大多数组织一样，销售数据是主要重点，因此他们首先需要将数据加载到Qlik中。在销售领域领先于其他公司这是吸引人们的一个优势，另一个就是关注焦点，Qlik将每个人聚集在一个域（而不是10或20个域），这样使人们的交流更方便。

尤其Lennox有一个传统的三层环境，即开发，质量保证和生产。一旦掌握了所有这些信息并加载了一些销售信息，就可以构建安全模型。然后，就可以在短时间内对关键人员进行培训。

使用Qlik后，马上就看到了积极的变化，并且这种变化的速度迅速加快。Lennox于2017年正式开始运营，年初还只有大约20个活跃用户。但是，到年底，就已有400人积极使用Qlik。在2018年，就拥有了约800个用户。这是很明显的一个进步。

如今，Lennox所有业务部门都有900多个用户。生产中有300个应用程序，以及超过89个流。这89个流几乎涵盖了所有不同业务部门中的每个业务功能。

现在他们在做的事情就是从销售到市场营销到供应链再到财务。这些变化对用户的能力产生了巨大影响。在过去，用户会打电话给BI工程师，询问是否可以对数据进行处理。答案通常是“不”。但是现在可以直接给用户一个肯定的回答。

协作与联系

总而言之，Qlik使Lennox与最终用户的关系比以往任何时候都更加协作和紧密联系。之所以起作用，很大一部分原因是他们将与用户社区的合作作为优先事项。这是获得所有自助服务元素的关键。
现在Lennox的分析能了已经很好了，他们已经在使用Qlik超越传统的用例（如销售和供应链），为法律，人事和环境事务等领域构建仪表板。他们业务的各个部门都可以从更好，更轻松地访问数据和信息中受益。

最后，用户也很高兴，因为他们不必花费大量时间来想出烦人的解决方法，也不必弄清楚他们将如何在Excel中构建复杂的解决方案。工具和技术是推动因素，而不是阻碍因素。

Qlik

Qlik 一直重视数据的作用。Qlik 提供端到端、实时数据集成和分析解决方案，帮助组织访问所有数据并将其转换为价值。帮助公司以数据为导向，更深入地了解客户行为，重新设计业务流程，发现新的收入来源，并平衡风险和回报。

今年4月，Qlik 发布了新的包装和使用项目，为客户提供更多的选择，并使云平台上的分析技术变得更简单、更容易也更符合成本效益。新的程序包括支持 SaaS 和 Client-Managed 选项的 QlikSense Enterprise 软件包，以及为 QlikView 客户提供的 Qlik Sense Enterprise SaaS 直接途径，使其能够在云中托管 QlikView 文档。

Qlik数据分析与管理平台

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